權責劃分
若希望ICP一切運作正常,就需要任用適當人選掌理各項出口管制機制,否則無法完成關鍵出口管制任務。因此,權責劃分要件的目的在於協助企業正確委派業務與責任、劃分職務、並定期更新此清單。本要件的實施有三項任務需達成:
1 決定各個出口相關作業的負責人(包括職務出缺時的職務代理人)
2 記錄各項出口管理的指派
3 交付予所有相關人員
第一個任務中,您必須分析企業目前的組織架構及營運情形,找出執行各個出口管制最有效的環節。每項出口管制任務都應該指派專人負責,確認工作執行無誤。
企業內應指派適當人選執行以下出口管制業務:
項目 | 業務 |
1 |
確保ICP徹底運作。 |
2 |
將相關政策及流程的各項改變告知企業員工。 |
3 |
建立並維持員工訓練機制,確保所有員工了解出口流程。 |
4 |
對企業的ICP執行內部查核。 |
5 |
維持ICP各項合適的規定,但也結合必要的改變。 |
6 |
確認所有的國際交易都經過ICP流程認可。 |
7 |
軟體及技術資料若以電子方式發布,則需確定其執行過程符合法規及ICP流程。 |
8 |
保留所有與國際訂單相關的運送文件,以及與出口相關的所有通訊資料。 |
9 |
以出口管制為考量,將企業所有的產品分級。 |
若可行,則調整公司的組織架構,以主要的出口機能為中心。作法可能包括任命一位出口業務控管經理或協調人員,負責協調各項出口業務與其他相關部門間的事宜,例如法律顧問、信用或合約部門,或是運輸部門。
獲指派執行出口管制的人員,其權力應與責任相當。此外,應儘可能使出口相關責任與銷售分開,以避免利益衝突。然而,銷售人員也應與出口管制人員溝通,告知關於最終使用者、預期的最終用途,或是出口最終目的地等相關資料。
為落實各項責任指派,相關訊息應有列表或是組織架構圖。列表有利呈現各項出口管制責任所屬,而組織架構圖則可解釋企業內通報的流程及架構。不論使用列表或組織架構圖,都應列出各負責人的姓名、職稱、電話或分機。
相關負責人員列表的詳細程度視此出口企業的規模而定。若規模小,並不需列出過多細節。然而,在大型企業中,出口管制可能牽涉相當多人員,便有必要清楚詳列負責單位人員。
各出口相關職務也應指派職務代理人。一有職務變動,便應即刻更新相關資料並予發布。企業人員流動時,職務代理便具有關鍵重要性。
與出口相關的職務列表或組織架構圖應該發布予所有相關人員。此外,出口業務控管經理之姓名及職務也應告知承銷人及客戶,並鼓勵承銷人及客戶在發生相關問題時直接聯絡。若能保留維護本資料,便能訂出流程,在相關負責人員及聯絡方式有所變更時立刻更新。