依您出口的貨品類型,除了一般的紅旗警示指標外,客戶特性列表中也可加上關於核武、飛彈、化武、與生化武器相關貨品的可能最終用途指標。這些指標類似一般紅旗警示指標,但是專為核武、飛彈、化武、與生化武器相關貨品所設計。
以下是幾項核武、飛彈、化武、與生化武器最終使用的紅旗警示指標範例。本程式的落實工具一節有完整的紅旗警示指標表。
1
是否已知或已有跡象顯示客戶直接或間接參與核武活動?
2
是否已知或已有跡象顯示客戶直接或間接參與設計、開發、生產、或使用飛彈武器?
3
是否已知或已有跡象顯示客戶直接或間接參與設計、開發、生產、儲存、與使用化學或生化武器?
本要件應明白指出,若發現符合以上任一指標,且後續調查無法消除客戶嫌疑,則在與有關當局聯絡前,相關交易應立即中止。企業應就該客戶提出相關事證基礎,並了解是否有任何資訊足以證明客戶之可信度。
理想上,訂單處理系統的各個環節均應就貨品誤用風險特性進行篩選。然而,最有利的作法是在收到訂單後立刻執行。若能在客戶要求更改現有訂單,或是取得關於訂單新資訊時執行,也十分有利。
由於篩選時也需考量貨品的適用性及客戶的運送指示,因此建議紅色警戒清單篩選應採交易篩選法,使用紅旗警示指標及企業保留的客戶檔案進行。訂單在處理過程中仍可能修改,因此所有關於國際銷售及訂單處理活動的員工都應接受訓練,有能力辨認紅旗警示指標。
客戶資料若更新,每筆交易與客戶篩選亦需加以更新並記錄。檔案記錄詳細程度,則視貴公司與客戶間關係以及貨品敏感度而定。例如,新客戶篩選流程應比就客戶更為縝密。
完善的客戶檔案應記錄客戶日常活動與訂單狀況,以便篩選未來新訂單。同時,客戶檔案應隨時更新,納入新資訊。此外,任何貨品誤用風險,以及公司與政府部門間的聯繫亦應記錄於客戶檔案中。新客戶應經過篩選、建檔後,才可納入授權交易清單中。