產品性質、最終用途,與出口管制條件不斷變動,因此所有參與出口管制作業之員工,必須透過ICP中的訓練計畫,知曉當前企業政策、流程、與政府法規。
「訓練計畫」要件的目的是要確保定期對與出口作業相關的員工提供訓練及教育。本要件的實施有五項任務需達成:
1 任命訓練負責人
2 訂出訓練時程表
3 決定訓練主題
4 決定訓練風格
5 記錄訓練活動
關於出口管制的相關訓練,建議由專職專員負責。該員應具相當資格、良好教育程度,並對出口相關作業具有專業。所謂相當資格是指:在您的企業中已有實務經驗,常常參與各種與出口相關的研討會,並且了解政府出口法規。
企業中負責訓練的專員應訂出時程表,訓練所有出口相關部門的員工(包括銷售、合約、客服、信用、接單、運送)。訓練頻率視企業規模及員工流動率而定,並參酌企業產品的變動以及相關的管制法規及政策。每位員工都應該要定期接受訓練。
企業應明訂書面時程表,不僅訓練新進員工,也要為現有員工提供進修訓練。新進員工若與出口業務有涉,則相關職前訓練至為重要。之後也應定期安排在職訓練,強化員工知識,使員工了解出口管制法規和企業政策及流程之變革,以及關於要出口的新貨品、科技、軟體及服務的相關法規。
訂出訓練時程表後,負責專員應訂出訓練計劃,內容包括:訓練時間表、訓練形式、各節訓練之目標。不同類型的員工需要不同的訓練目標及訓練形式,應視參加訓練員工之工作內容加以調整。
新進員工職前訓練的內容可以包括:
1
出口相關各部門的組織架構及功能。
2
出口業務控管經理的角色。
3
出口法規要求。
4
企業目前的內部控管流程。
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此外,本網站也是職前訓練的絕佳教材,可使新進員工了解一般的出口法規流程。